So funktioniert’s

Freigabe & Kontrolle

Vorschlag ist nicht Bestätigung

Der Unterschied bleibt sichtbar.

Original

„Wir möchten einen neuen Auftrag mit Ihnen besprechen. Wie gehen wir vor?“ Die Originalnachricht bleibt als Quelle erhalten.

Vorbereitung

Der Agent schlägt eine Rückfrage zu Umfang, Budget und Terminrahmen vor. Fehlende Angaben werden nicht ergänzt.

Entscheidung

Eine berechtigte Person prüft die tatsächliche Antwortfassung, passt sie an und gibt den nächsten Schritt frei.

Lokal geprüft. Pilot nach Abstimmung.

CRM, BusinessAgent und Kundenportal wurden mit synthetischen Fällen getestet. Reale Mail- und Kalenderanschlüsse, die durchgängige CRM-Portal-Datei- und Statusansicht sowie die vollständige Betriebsabnahme bleiben offen.

Pilot besprechen

Von Ihrem Alltag ausgehen

Finden wir heraus, was Ihren Alltag leichter macht.

Zeigen Sie uns einen wiederkehrenden Ablauf. Gemeinsam klären wir, wo Fidavento helfen kann – und wo noch Voraussetzungen fehlen.

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