Fidavento
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BusinessAgent

02

Decidere con una buona preparazione.

Il BusinessAgent riassume il contesto accessibile, segnala le informazioni mancanti e prepara una domanda di chiarimento pertinente. Potete esaminare la proposta prima di adottarla.

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Fidavento / Spazio di lavoroEsempio illustrativo

Nuova collaborazione

Azienda Esempio · dati sintetici

Fonte
Richiesta del cliente
Da chiarire
Budget e tempistiche
Proposta
Preparare una domanda di chiarimento
Da verificareNon ancora inviato

Originale

Nuova collaborazione

«Vorremmo discutere un nuovo incarico con voi. Come procediamo?»

Azienda Esempio · dati sintetici

Proposta da verificare

Chiedere chiarimenti sull’ambito della prestazione

Grazie per la vostra richiesta. Di quali prestazioni avete bisogno e quali budget e tempistiche avete previsto?

Da verificareNon ancora inviato

Una preparazione che aiuta a proseguire

Una buona risposta
comincia con
la domanda giusta.

Arriva una nuova richiesta. L’ambito non è chiaro, manca la scadenza. Invece di ignorare le lacune, l’agente le evidenzia e formula una bozza da verificare.

  1. 01

    Comprendere

    Esaminare insieme il messaggio originale e il contesto accessibile del cliente.

  2. 02

    Preparare

    Indicare le informazioni mancanti. Proporre una domanda di chiarimento concreta.

  3. 03

    Decidere

    Verificare contenuto e destinatario. Solo dopo, autorizzare l’azione.

Scoprite il processo nel dettaglio

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A che punto siamo

La solidità cresce
attraverso la verifica.

CRM, BusinessAgent e portale sono stati testati localmente con casi sintetici. I collegamenti reali a posta e calendario, la visualizzazione integrata di file e stati e il collaudo operativo completo restano da verificare separatamente.

Demo / Conoscere i processiProgetto pilota / Verificare insieme un processoPersone / Chi sviluppa Fidavento

Rappresentazione dello stato di sviluppo locale. Demo pubblica, progetto pilota e utilizzo operativo sono fasi distinte. Collegamenti e collaudo operativo vengono verificati prima di un utilizzo reale.

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