Proposition préparée
Source et informations manquantes visibles
Une personne vérifie
Contenu, destinataire et conséquences
Action autorisée
Garder une trace claire de la décision
Six principes du produit
Le contrôle fait partie du processus de travail.
Contrôle humain
Un brouillon n’est pas une décision déjà prise. Les actions externes critiques nécessitent une validation définie.
Droits limités
Dans le portail testé localement, l’accès est vérifié pour chaque espace client, projet et action. L’appartenance à une organisation ne suffit pas.
Traçabilité
La source, la proposition de l’IA et la décision humaine restent distinctes. Les validations portent sur des versions précises.
Minimisation des données
Seules les informations nécessaires au processus client concerné doivent être traitées et conservées.
Incertitude visible
Le contexte manquant est signalé. Les résultats de l’IA peuvent être erronés et doivent être vérifiés.
Accès révocables
Les autorisations, les intégrations et les étapes automatisées doivent être limitées, vérifiables et révocables.